电子商务物流管理与实践

普通高等教育“十四五”规划教材

本书抓住物流管理的重要环节进行章节布局，结构新颖；每章配以丰富案例和实践训练，反映最新电子商务企业的物流实践活动，使读者有效提高物流管理实践能力。

本书从电子商务与现代物流的关系入手，系统地介绍了B2C和C2C电子商务环境下的现代物流管理和实践内容。全书共分9章，内容包括电子商务与物流管理、电子商务采购管理、电子商务仓储管理、电子商务运输与配送管理、电子商务物流的智能化、电子商务与第三方物流、电子商务与供应链管理、电子商务物流成本管理和跨境电商与国际物流。本书侧重实用性和操作性，每章均提供了电子商务物流管理相关案例、思考题及实践训练供读者参考。

1 电子商务与物流管理

1.1 电子商务与现代物流的基本概念

1.2 电子商务物流与物流的电子商务化

1.3 案例1同城配送的七大模式

1.4 案例2天猫国际跨境物流模式的创新

1.5 实践训练电子商务与物流管理

2 电子商务采购管理

2.1 采购的基本概念

2.2 采购计划

2.3 供应商的选择

2.4 电子采购

2.5 江铃汽车企业采购流程再造

2.6 案例1“互联网+政府采购”建设下的高校智能采购时代

2.7 案例2美的采购中心的数字化变革之路

2.8 实践训练电子商务采购管理

3 电子商务仓储管理

3.1 仓储的基本概念

3.2 储存保管

3.3 出入库管理

3.4 仓储管理系统的应用

3.5 案例1京东仓储管理

3.6 案例2农产品冷链储存新时代——以华南农产品交易中心为例

3.7 实践训练电子商务仓储管理

4 电子商务运输与配送管理

4.1 运输与配送

4.2 电子商务环境下的运输管理

4.3 电子商务环境下的配送管理

4.4 电子商务环境下的配送中心管理

4.5 案例1即时配送：电商领域的新基建

4.6 案例2农产品冷链“最先一公里”

4.7 实践训练电子商务运输与配送管理

5 电子商务物流的智能化

5.1 智慧物流

5.2 物流智能技术

5.3 电子商务物流信息技术

5.4 电子商务物流信息管理系统

5.5 案例1物联网的升级之路——菜鸟“物流天眼”

5.6 案例2韩后华南仓的仓储物流信息化之路

5.7 实践训练电子商务物流信息管理

6 电子商务与第三方物流

6.1 第三方物流的基本概念

6.2 第三方物流的发展概况

6.3 第四方物流

6.4 电子商务企业的第三方物流管理策略

6.5 B2B电子商务企业合作物流企业的选择

6.6 B2C电子商务企业如何选择合作物流企业

6.7 C2C交易卖家如何选择快递服务提供商

6.8 案例1第三方冷链物流的难题

6.9 案例2唯品会“丢掉”品骏物流，与顺丰达成合作

6.10 实践训练电子商务与第三方物流管理

7 电子商务与供应链管理

7.1 供应链管理基本概念

7.2 供应链集成管理

7.3 供应链管理绩效评估

7.4 QR供应链管理方法

7.5 ECR供应链管理方法

7.6 大中型电子商务企业的供应链管理方法

7.7 小型电子商务企业的供应链管理方法

7.8 案例1华为的供应链困境与思考

7.9 案例2小米手机供应链的“补课”

7.10 实践训练电子商务与供应链管理

8 电子商务物流成本管理

8.1 电子商务物流成本

8.2 电子商务物流成本管理

8.3 物流成本预算

8.4 作业成本法在电商企业物流成本核算中的应用

8.5 案例1百世开通“橙易装”降低物流成本

8.6 案例2盒马的成本“填坑之战”——盒马mini

8.7 实践训练电子商务物流成本管理

9 跨境电商与国际物流

9.1 跨境电商与国际物流概述

9.2 国际货物进出口流程

9.3 跨境电商物流的运作模式

9.4 案例1RCEP给国际物流带来的新机遇

9.5 案例2疫情冲击下国际物流的发展观察——以深圳市为例

9.6 实践训练跨境电商物流管理